Hampir semua orang kini memiliki media sosial. Selain perkembangannya yang semakin pesat, penggunaannya pun semakin variatif, termasuk sebagai alat untuk berbisnis. Untuk melihat efektivitas sosial media, misalnya sebagai perangkat digital marketing dibutuhkan social media analytics tools dengan aneka fiturnya.
Pengertian Social Media Analytics
Sebelum memilih tools yang dapat kamu gunakan dalam melakukan kegiatan social media analytics, ada baiknya kamu mengetahui pengertiannya terlebih dahulu.
Mengutip dari IBM.com, Social media analytics adalah sebuah kegiatan pengumpulan serta analisis data yang kamu dapatkan dari media sosial yang berguna dalam pengambilan keputusan bisnis.
Aktivitas ini juga dapat kamu gunakan sebagai pengukuran kinerja ataupun evaluasi pemasaran.
Sementara untuk social media analytics tools adalah sebuah perangkat lunak yang membantu kamu dalam melaksanakan analisis. Alat ini dapat mengambil data mengenai kata kunci tertentu yang nantinya akan diproses ke database. Selanjutnya data akan dikategorikan dan dianalisis sehingga menyajikan hasil sesuai kebutuhan.
Rekomendasi Social Media Analytics Tools Terbaik
Lima perangkat berikut bisa jadi opsi terbaik dalam melakukan analisis media sosial untuk menunjang kesuksesan bisnis kamu.
1. NoLimit
Rekomendasi tools untuk social media analytics yang pertama adalah NoLimit. Tools karya anak bangsa ini memiliki berbagai fitur yang dapat memudahkan kamu untuk melakukan praktik social media analytics. Penggunaannya juga mudah dan tergolong user friendly. Sehingga cocok untuk kamu yang masih pemula.
Aplikasi berbasis web ini dapat memantau serta menganalisis berbagai percakapan dalam media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, maupun YouTube. Selain analisis data tersebut, NoLimit juga dapat memantai potensi dan kinerja dari influencer/KOL serta melihat perbandingan kinerja campaign dari kompetitor.
Kelebihan lainnya dari aplikasi ini adalah dapat melacak sentimen percakapan yang memiliki Bahasa Indonesia dengan sangat baik. Bahkan level akurasinya saja mencapai 86%. Sehingga tools yang satu ini sangat cocok untuk anda gunakan, baik itu dalam bisnis skala kecil, maupun skala besar seperti perusahaan.
2. Buzzsumo
Rekomendasi kedua dari social media analytics tools yang dapat kamu gunakan adalah BuzzSumo. Tools yang satu ini kerap para influencer gunakan dalam pembuatan konten. Selain itu, penggunaan dari tools yang satu ini juga tergolong mudah.
Ada berbagai fitur yang dapat kamu nikmati. Salah satu yang menjadi fitur keunggulannya adalah menemukan konten apa yang sedang naik daun. BuzzSumo juga dapat memberikan analisis kinerja konten, insight, riset pesaing, pemantauan, serta kurasi konten.
3. Hootsuite
Hootsuite menyajikan data kinerja dari berbagai media sosial yang terintegrasi dalam satu tools dengan laporan analisis yang mudah untuk kamu pahami. Karena data yang HootSuite sajikan sudah terpadu menjadi satu, kamu tak perlu lagi repot-repot untuk melakukan analisisnya secara satu per satu.
4. Keyhole
Keyhole adalah social media analytics tools free yang menyajikan analisis terpadu dari Instagram serta Twitter secara otomatis dan real time. Fitur kunci yang Keyhole tawarkan adalah pelacakan kinerja melalui tagar, track web, serta pelacakan influencer.
5. SproutSocial
Sprout Social merupakan tools yang cukup mudah untuk kamu gunakan, terlebih lagi bila masih pemula. Sebab tampilannya tidak rumit dan terorganisir. Ada berbagai media sosial yang dapat kamu analisis dengan tools ini seperti Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, hingga LinkedIn.
Demikian rekomendasi social media analytics tools yang dapat kamu jadikan pilihan. Setiap tools tersebut memiliki fitur yang berbeda-beda, sehingga sesuaikan saja dengan kebutuhan analisis apa yang hendak anda lakukan.
Jadi, mana tools untuk yang kira-kira menarik untuk kamu? Bila kamu membutuhkan tools dengan pelacakan Bahasa Indonesia yang baik, maka disarankan untuk menggunakan NoLimit. Selain itu, pelacakannya juga dapat kamu lakukan di berbagai media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan YouTube.